佛山超仁机器人科技有限公司：工业机器人一站式服务商

佛山超仁机器人科技有限公司是一家专注于为客户提供高质量和快速服务的工业机器人公司。我们主要合作的机器人品牌包括ABB、KUKA、FANUC、Yaskawa和Kawasaki等国际知名品牌的工业机器人以及国产智能工业机器人“四小龙”之一的埃斯顿工业机器人。凭借多年的现场服务经验和拥有丰富经验的工程师团队,我们为客户提供机器人故障紧急现场抢修、备件供应、损备件维修(如电机、减速机、驱动单元、电源模块、主计算机、柔性电缆线束等)、机器人使用维护培训以及机器人预防性保养等服务,为机器人的健康保驾护航。

超仁机器人发展以技术服务为导向,以诚信和质量争取市场份额,并拥有强大的现场服务团队。我们以珠三角、长三角等经济发达地区为支点,能够在8小时内到达现场,并提供24小时线上线下一站式服务能力,以在短时间内帮助客户解决技术上的问题。

我们的企业宗旨是技术筑精品、服务立信誉、诚信树品牌。

我们的企业理念是诚信为本、技术为先、服务至上。

我们的企业目标是技术赢得天下、服务博得天下。

我们的企业精神是创新、领先、合作、共赢。

另外,我们的技术员通过专门的ABB培训,获得了ABB机器人IRC5机器人电气原理、IRB1600机械维修等技能证书。此外,我们还拥有多项实用新型专利证书,如一种悬挂式焊

接机械臂、一种拾取机械手和一种多轴机械臂等。

为了让大家能够更加详细的了解超仁机器人,下面将详细描述我们公司提供的服务内容包括有哪些方面?

1. 提供整机服务:我们提供全新整机销售和二手整机销售以及二手整机回收业务。我们公司在售的有ABB、KUKA、FANUC、Yaskawa、Kawasaki等国际知名品牌的工业机器人以及国产智能工业机器人“四小龙”之一的埃斯顿工业机器人。我们会根据您的需求推荐最合适的品牌和机型,满足贵司的各种生产需求。

2. 提供定制化的培训服务:我们提供系统的标准化和定制化机器人培训,并为客户不同岗位员工提供机器人使用技能的成长路线课程规划。我们的培训课程既包括系统的标准化培训,又提供个性化的定制化机器人培训。我们深知每个客户的需求都是独一无二的,因此我们致力于根据客户的具体情况和要求,量身定制适合他们的培训方案。我们的目标是帮助客户的员工在机器人使用技能方面不断成长和提升。为此,我们为不同岗位的员工制定了一套完整的培训课程规划,以确保他们能够掌握所需的技能并在工作中灵活运用。我们的培训课程涵盖了机器人操作、编程、维护和故障排除等方面的知识和技能,旨在帮助员工全面提升他们的机器人应用能力。

3. 提供备件服务:我们备件品类齐全,发货速度快,备件仓库数量大,质保时间长。

(1)“质优”——正规的进货渠道。通过多渠道与品牌售后部门开展合作,确保客户的需求能够及时响应,不停工停产,造成损失。

(2)“量大”——常用易损件长期为客户备货,省内可提供上门安装、送货服务。目前公司库存常用备件市值1600万以上。

(3)“及时”——常用机型长期购置备用机,时刻保持良好状态,响应客户的紧急需求。可实现8小时现场上门服务。

4. 提供定制化的保养服务:定制化的保养服务是确保机器人运行精度和使用寿命的重要步骤。根据机器人的特性,机器人的磨合期限通常为正常运行至6000小时或1年后。在这个时候,进行预防性保养是至关重要的。预防性保养包括对机器人进行全面的检查和维护,以确保其正常运行,并延长其使用寿命。这种定制化的保养服务不仅可以提高机器人的性能和精度,还可以避免机器人在运行过程中出现故障和损坏。因此,定期进行预防性保养是保证机器人长期可靠运行的关键。

5. 维修服务:我们为客户提供高效、高质量的机器人和备件维修服务,修复率达90%,且价格透明,质保期长达3个月。我们公司的维修服务流程为7天24小时线上线下一站式服务,15分钟内进行大数据故障分析,30分钟内通过多种渠道安排专职技术员确认问题点,8小时内确认上门维修事项,24小时内解决常规故障,并存储故障数据以便后续业务开展。且拥有自主研发的四大家族测试平台。

6. 提供定制化的改造服务:外部轴项目。我们提供定制化的改造服务,根据客户的需求对机器人进行改造。我们的改造服务:外部轴项目,为降本增效贡献自己的力量。我们的专业团队将根据客户的具体要求,为机器人进行改造和优化,以满足客户的特定需求。我们都能为客户提供最适合的解决方案。我们致力于为客户提供高质量的改造服务,确保机器人在工作中能够高效、稳定地运行。无论是小规模的改造项目还是大型的定制化需求,我们都有丰富的经验和专业知识来满足客户的要求。

7、提供机器人安心服务,为机器人购买保险。提供在有效期内的固定费率服务,内容包含紧急现场维修、现场机器人故障状态巡检服务: 客户选择固定费率服务相当于选择机器人保险。最大限度的满足生产效率,减少停机时间。

下面将展示描述一下机器人安心服务的内容:

(一)安心服务的描述

(1)、服务期间内机器人不限次数现场维修服务;

(2)、定期现场机器人状态巡检;

(3)、机器人现场服务响应时间小于24小时;

(4)、7天24小时服务电话技术支持;

(5)、优先提供紧急维修备件;

(6)、优先现场服务工程师派遣;

(7)、提供现场紧急维修和巡检服务报告;

(二)安心服务的客户价值

(1)、客户专注于生产,我们专注于机器人;

(2)、客户得到更高的生产效率,更少的停机时间;

(3)、客户得到更专业的机器人维护;

(4)、客户能够合理、可控的机器人维修成本;

(5)、客户与我们建立良好的互动和沟通渠道;

(6)、简化服务流程,客户享有快速通道;

我们公司致力于为客户提供专业、高效、可靠的机器人解决方案,以满足不同行业的需求。无论是在制造业、物流业还是其他领域,我们都将竭诚为客户提供最优质的服务,以帮助他们提高生产效率、降低成本、提升竞争力。我们的团队由经验丰富、技术精湛的专业人员组成,他们将全力以赴,确保客户在使用我们的服务时获得最佳的体验和价值。我们坚信,通过与客户的密切合作和持续创新,我们能够共同推动机器人技术的发展,为工业自动化领域的进步做出贡献。